Restituzioni

Politica di restituzione

Accettiamo gli articoli per un cambio o la restituzione con accredito completo entro 15 giorni dalla data di ricevimento.

Non rimborsiamo le spese di spedizione, a meno che non sia stato inviato un articolo errato. Al ricevimento degli articoli restituiti, Sophyy si riserva il diritto di negare il rimborso se la merce non soddisfa i requisiti della nostra politica di restituzione.

Gli ordini personalizzati e gli articoli in fine serie non possono essere cambiati o restituiti in nessun momento.

Verrà emesso un credito per il prezzo d'acquisto dell'articolo restituito o sostituito, a condizione che l'articolo sia nelle sue condizioni originali, non usato e nella sua confezione originale, non aperta. Al reso deve essere allegata la bolla di accompagnamento o una copia della transazione.

Si prega di spedire il reso o il cambio tramite un metodo di spedizione tracciabile come UPS, FEDEX o un servizio di spedizione con tracciabilità e firma all'arrivo. Conservare il numero di tracciamento del reso fino alla ricezione del rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione e l'assicurazione sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per i pacchi respinti o non consegnati.

Applicheremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione. Sophyy ti informerà via e-mail all'indirizzo che hai indicato nell'ordine quando il rimborso è stato applicato.
Si prega di notare che la vostra banca potrebbe richiedere ulteriori giorni per elaborare e registrare la transazione sul vostro conto.

Come restituire la merce?

Contattaci direttamente tramite la chat online o l'e-mail all'indirizzo: contact@anthonyd67.sg-host.com